Nord VPN（ノードVPN）の解約＆返金保証の適用方法をゆるく解説

2023年7月12日2024年3月12日

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困り犬

Nord VPNを解約したい…。

困り猫

返金保証の適用方法も知りたいです…。

こんにちは、ブロガーのジャックです。

今回は「Nord VPNの解約方法と返金保証の適用方法」についてお伝えします。

ジャック

VPNが必要なくなったら、解約手続と返金保証の申請をしましょう！

こういったサービスの解約方法や返金対応って、手続きが複雑で対応が面倒くさそうなイメージありますよね？

ですがご安心ください。Nord VPNは解約・返金保証の申請方法が超簡単です。

返金の際に手数料が引かれるようなこともないのでご安心ください。

たまさん

それでは手順をゆるり解説していきます。

【はじめに】解約＆返金対応する上での注意点

利用開始から30日以内であれば返金可能
解約しても自動的に返金とはならない
返金してもらうにはサポートに連絡する必要あり
App Storeで契約した場合は返金保証を受けることができない
ギフトカード・プリペイドカードでの購入も返金は不可

解約＆返金保証を受けるにあたって、「解約すれば自動的に返金される」という勝手な思い込みはやめましょう。

返金されるには、サービスを解約し、その次にチャットボットを利用してサポートに返金依頼する必要があります。

もしこの時点で契約から30日を過ぎているようであれば返金対応を受けることはできません。

また、App Storeで契約した場合はApp Store側の返金ポリシーが適用されてしまうため、返金してもらうことができないことも知っておいてください。

経理のTさん

「解約して終わり！」ではないので注意してくださいね。

「Nord VPN」の解約手順

「Nord VPN」を解約するためには、以下の手順を踏まなければなりません。

自分のアカウントにログインし、「請求」の項目をクリック。
「請求」のセクションで「サブスクリプション」のタブをクリック。
自動更新の隣にある「管理」をクリック。
「自動更新をキャンセルする」を選択する。

これで「Nord VPN」の解約は完了です。

契約期間内に解約しても、契約期間満了まではサービスを継続して利用できます。

もし再び使いたくなったら自動更新をオンに戻せばOK。いつでも再開することができます。

アカウント情報も完全に削除されるわけではないので、再開するときにもう一度アカウントを登録する手間はありません。

ジャック

サクッと手間なく解約できるのは非常にありがたいですね。

手順①：マイページの「請求」をクリック

引用：「NordVPN」マイページより

手順②：サブスクリプションの自動更新をオフにする

引用：「NordVPN」マイページより

手順③：「自動更新をキャンセルする」を選択すれば解約完了

引用：「NordVPN」マイページより

ジャック

解約はサブスクの自動更新をオフにするだけなので簡単ですよ。

返金手順はコチラ

「請求」のページ右下にあるマークをクリック
チャットボックスが表示されるので、「返金手続きをしたい」と打ち込む
返金を検討した理由を選択する（「試してみたいだけだった」でOK）
引き止めの案内が送られるが「決心しました」を選択する
担当者とのやり取りに移るが、「解約処理を希望」と送ればOK

パッと見すこし面倒くさそうな感じはありますが、そこまで手間がかかることはありません。

チャットボックスが表示されて、色々と選択肢が提示されますが「返金手続きをしたい」と打ち込めば返金手続きに移れます。

なんやかんや引き止められますが、「返金します！」と言い続ければOK。

もし返金理由を「動画配信サービスが見れなかった」などと伝えると、設定環境とか聞かれて面倒くさくなるのでご注意を。

たまさん

余計なことは言わずに、「VPNが必要なくなった！」と伝えればOKです。

手順①：「請求」のページ右下にあるマークをクリック

引用：「NordVPN」より

手順②：チャットボックスに「返金手続きをしたい」と入力

引用：「NordVPN」より

手順③：理由は「試してみたいだけだった」を選択する

引用：「NordVPN」より

手順④：引き止めの案内は無視して「いいえ、私は決心しました」を選択

引用：「NordVPN」より

手順➄：エージェントに「解約処理を希望」と送れば完了

引用：「NordVPN」より

返金は大体10日くらいで完了

オペレーターがチャットで以下のような回答をすれば、返金手続きは完了したことになります。

「要望どおりサブスクをキャンセルし、払い戻しを行います。5～10日ほどで完了します」

このようなメッセージが表示されれば、もうやるべきことは何もありません。

クレジットカード決済なら、5～10日後に利用料金のマイナスが表示されています。

経理のTさん

もし10日たっても返金がされてなければ、一応サポートに問い合わせましょう。

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